|
|
1.售前服务
向客户介络公司的情况，以及详细介绍产品的质量情况。并向客户分发有关宣传资料。
对于需求量较大的客户，我们将派出最好的工程技术员上门试装，并讲解产品使用说明、产品特性等技术问题。
接受任何来电、来函的服务咨询，我公司设立的服务热线电话：0556-6567466
2.售中服务
所有客户凡按订单要求订货， 我们将按双方约定的时间内准时发货，送货上门。
每年定期对客户满意度进行调查，以实时地了解顾客的各种意见。
销售员对于重大用户定期进行走访，了解客户的使用情况，并解决客户提出的问题。
对于新用户，货到后，要详细询问货到验收情况，包括向客户介绍产品的运输方式，包装情况以及其它要求。
3.售后服务
对于我们承诺期限内出现的质量问题， 公司负责包退、包换和包修，直到客户满意为止。
对于我公司产品出现的质量问题，客户可随时向我公司投诉，我公司在接到投诉后24小时内给予答复，并提出相应的处理措施。
|
|
|
